北京治疗白癜风比较好医院 http://disease.39.net/yldt/bjzkbdfyy/干活的累死累活,有成果那又如何,到头来干不过写PPT的,要问他业绩如何,他从来都不直说,掏出那PPT一顿胡扯...
您混完资历走了,只剩下脏乱差了,转场同业机构职位升了...
领导随口一说,立刻讨好跟着,项目马上启动不计后果...
业绩好功劳在你,业绩差不能怪你...
“吐槽是门手艺,笑对需要勇气”,面对新东方版沙漠骆驼,你是沙漠还是骆驼呢?如果你是沙漠,你淹没了谁!如果你是骆驼,很不幸你是那累死累活那一驼......
如果你是boss,你的企业又有多少沙漠和多少骆驼?
这首dissboss的硬核节目堪称走心!不但走了新东方的心,也走了广大职场人士的心。这个节目确实反映了许多企业的突出问题,结构臃肿犹如沙漠,沙漠强大的吸附力吸收了一切生机的甘露,并制造更多的沙漠,干事的人犹如那累死累活的骆驼,吃的少干的多收效却很低,纵然任你汗血宝马在沙漠上又能如何!而一些BOSS也是悬浮于沙漠之上的一轮炙日,耀眼发光却加速了沙漠化进程...
这些问题突出体现在:
1、企业结构臃肿、腐败滋生、官僚主义、山头主义所导致的管理低效。
2、老人待遇高、权力大,占坑不干事,新人不被重用,难获得提拔。
3、镀金捞钱成职场主流,混背景、混资历、混日子的越来越多,努力进取、踏实干事的人反而被看成“傻”。
4、管理者只顾着当官,层层指令下方,自己不干活还不负责。
5、管理者缺乏管理技能,只会混关系、混年头,自己无能还影响下属的发展。
6、领导妒贤嫉能,见不得下属有才能出风头,领导们成了组织机构的能力瓶颈。
(当然,以上问题的严重程度跟企业类型、规模都有关系,工作复杂性高、工作难以量化的企业越严重,反之则轻。)
熟话说,林子大了啥鸟都有!有人的地方就有江湖。组织机构大了,总会出现各种管理乱象,不可能绝对性避免,只能相对减少,所以要通过不断的组织机构优化和企业治理来解决。
那么,作为企业的BOSS或者管理者,以上问题发生在你的企业,应该怎么办?
存在即合理,要允许问题存在
大家吐槽归吐槽,还是要理性看待,没有完美的企业,只要是企业,就不可避免的会遇到各种问题。所以不管你是boss、管理者还是一线员工,首先要认知到这些问题存在的合理性,可以吐槽,不要抱怨,抱怨会激化矛盾从而导致更严重的问题,很多企业当遇到一些问题后就往往出现各种抱怨、互怼,最后大家停下事来吵架,激化了矛盾而没有解决掉原本的问题。
所以,首先的态度是敢于直面问题,人的天性是躲避问题,如果我们面对问题视而不见,不敢暴露自己、他人和领导的问题,那根本谈不上能解决问题。所以,新东方的年会敢于吐槽,说明新东方至少目前的文化是鼓励大家揭露问题的。直面问题,积极应对。
魔高一尺道高8寸
熟话说:魔高一尺道高一丈,以形容正义的能量高于邪恶!而实际上,就好比软件总有漏洞,每当有漏洞爆出,安全补丁随后就得跟上,魔头总是走在前面,正道随后追上。在企业的发展中,总有人会钻空子,也总会出新的棘手问题,企业对于这类问题的治理能做到大幅度遏制和减少,就不错了,杜绝几乎不可能。所以,正义同邪恶的斗争是一个持续的过程,考验的是我们打补丁的能力,要不断的持续的治理优化,绝非一蹴而就,更不可能从哪个大师那引入一套制度就能安枕无忧了。
你看到的往往是假象
刚刚引入了一个超级牛人,或许是假的!——可能是他以前的平台比较牛罢了,未必是他真牛。大家在拼命加班,或许是假的!——可能是偷时间罢了,做给领导看或者打车报销,也可能是混个晚饭。领导喊口号,员工高歌猛进,或许是假的!——可能只是一阵阵马屁而已。这小伙子敢于揭发其他同事,有主人翁意识,或许是假的!——可能就是为私利打的小报告。.......
人们往往会很主观的认为自己看到的、听到的就是事实真相,所以,身为企业管理者很容易被下属的假进取、假上进、假加班和逢迎拍马等行为所蒙蔽,自我感觉良好,从而没有看到真正的问题所在,有时候甚至会偏听偏信而误杀忠良,自断活路。
晴天修屋顶
当企业面临危机时再治理往往已经晚了,所以要在企业发展良好时,不断优化和提升组织效能。企业家要未雨绸缪,现在商业社会发展速度日益剧增,很多问题一旦浮出水面往往已经很严重了,一不留神可能就OUT了。
发展是解决一切问题的根本
企业的唯一目标就是发展,企业不发展,员工看不到希望,赚不到更多的钱,士气跟不上,问题重重。如果企业出台了一系列的办法开始折腾,但都没有令企业发展起来,那么每次折腾都是画了一个圈然后开始向下,进入到下降螺旋的发展曲线,每况愈下。所以,解决一切问题的根本手段在于发展,企业无论如何要发展,用发展的结果解决发展中的问题,有些问题是现阶段不需要或者很难彻底解决的,只要企业渡过这个阶段,就迎刃而解了。比如说,企业没钱发奖金,员工抱怨,跳槽,这问题怎么解决?只要企业发展好,多发点钱就自然解决了。
以上说的是宏观认知,企业家和管理者如果对于企业组织效能的认知错了,则企业治理往往也会搞错方向,给出不对症的药剂,最后是万病缠身。在认知到企业治理的本质问题后,下面谈谈一些具体办法。
1、企业除了老板外,其他人都能上、能下、能转、能退
企业除了老板外,从高管到一线员工都要有多个方向可供“处置”:干得好,“升”,任何人都要有升的空间。干得差,“降”,总经理、副总裁干得不好也得降。人岗不匹配,“转”,既然这个岗位不适合他或者有更合适的人来做,那就要换岗。对企业无用,“退”,没有适合该人的岗位,辞退不犹豫。新人上,老人“退”,这个“退”是胜利退出,要给老人功德圆满的退出通道,退居二线或者完全退出,给予老人应有的退出回报,多给新人冲锋陷阵的机会,老人新人都高兴。
补充一点,在进行人岗转移时,企业要善待每个员工,即便是离职和被辞退的,除非涉及法律问题和严重的职业道德,尽可能给予尊重和善待,对企业只有利没有害。
2、干掉平庸的管理者
兵熊熊一个,将熊熊一窝。员工的平庸并不可怕,管理者的平庸犹如犯罪,他“害”的不仅仅是企业更是所管理的人员。所以,企业人员组织效能提升的一大手段就是先提升管理层的效能,提升管理层的效能首先是干掉平庸者。木桶的最短的那几个板子方是你能盛多少水的关键,发现短板立刻换掉。
3、提拔敢打敢冲之人
清理掉大部分的平庸的管理者后,就要大力提拔和招聘优秀的、敢打敢冲的人才,这类人才的比例决定了企业的发展速度。在招募这些人才时,要多元化,从大企业、创业公司中都可以找,有梦想、事业心强或有创业心态的人最佳,但也要注意这类人的品德要放到第一位,越有能耐的人对企业的伤害也能越大,要非常注重品德,要分辨出来是鲶鱼还鲨鱼。
4、资历不等于能力越是牛人越要考核
熟话说“好汉不提当年勇”,但职场中,人们往往拿着当年勇混吃喝和混高薪。实际上有些人所谓的过去80%是平台的功劳,而有些人自身确实很牛但是否适合你的企业也未可知,只有考量过才知道,所以在招聘的时候,资历是一个参考因素,关键还是要做能力评估。当然,招聘能进行的能力评估很有限,误差很大,所以关键还是入职后的考核,这是很多企业特别容易忽略的,最后要么是发现牛人招错了,要么是牛人发现自己来错地了,反正就是各种不合适,甚至还有各种撕逼的。所以对于牛人要给予非常丰厚的待遇,但也要非常严格的考核,如不合适要尽早发现,不要撕逼,尽早协商,要给人台阶和礼遇,毕竟有时候未必是此人不牛,而是彼此不适合,从某种层度上双方都“看走眼”了。
5、要有耳目,不可偏信
领导打压下属,霸占功劳,下属敢怒不敢言!——老板不知情。有人相互指控对方的问题!——老板辨不清。项目进展不顺利,是客观现实还是团队不行!——老板难判断。这些问题都很常见,作为老板却很难判断,甚至对很多事都不知情,这是因为缺少耳目。所以,管理者在管理自己的企业或部门时一定要有耳目,这个耳目不是走狗,更不是拉帮结派发展的死*,而是要找到真正敢说真话、真办实事、敢作敢为、有智慧的正直之人,只有这些人才能做耳目,只有他们反馈的可信度才高、才客观。要找到多个耳目,避免偏信,而且对于人的衡量要通过具体的事情来作为依据,不可臆断。
6、建立一个自我进化的组织
如果什么都需要老板三令五申才能执行,那企业的组织效能是低下的,只有建立一个可自我进化的组织才是高效的、敏捷的,随着企业的发展暴露出的管理问题,组织会自我发现、自我处理、调整优化,并能自我成长,这里不做细说,后续文章会有细讲。
7、企业文化来兜底
对于企业治理,光有雷霆手段,容易伤身。所以需要把企业文化拉起来,让企业文化深植人心,让企业文化成为大家行事的道德准则,让企业文化成为企业治理的法理根据,制度、流程处理不了的矛盾就要靠文化化解,新的革命性手段要靠企业文化来兜底,否者会让人们觉得是企业家的个人意志,而不得人心。不过遗憾的是许多企业的文化都是老板自己的文化,这是不行的。
可以忍受企业有沙子,绝不容忍沙漠;也不要做那任劳任怨的骆驼,要成为那驰骋千里的良驹或力承千金的猛牛。
最后,无论你是boss、管理层还是员工,企业的发展与你个人都息息相关,不要容忍企业组织的腐败,要向官僚主义、山头主义、混吃主义、镀金主义说NO,只有真正的人才才能在将来竞争激烈的市场环境中发出耀眼的光芒。