CAMEL骆驼户外作为中国鞋服领域的龙头企业,中国户外第一品牌,在国内建立了多个独立研发基地,实现产品可持续创新、品质生产,在渠道布局上,产品热销全国,形成了研产销一体化全套供应链体系,不断为消费者创造价值。
CAMEL骆驼户外始终坚定地把控产品的高品质需求,秉承精益求精的探索精神,持续科技研发,使得骆驼户外产品的实用功能和舒适耐用性受到众多户外运动爱好者的认可。为保障用户的利益,在产品质量方面,CAMEL骆驼户外建立了质量管理体系,包含质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量改进等在内的庞大体系;并获得ISO质量管理体系认证;同时建立质量管理团队,包括品质保证分部和质量检验分部,大大提高了产品的优产率。每件产品每个生产过程都有质量部门参与监督,从源头把控产品质量,最大化保障客户的利益。
在运营方面,骆驼企业了解并遵守有关产品制造、设计和营销的相关国家法律、国际准则和行业标准,获得环境管理体系认证,严守生态环保,推动绿色发展。骆驼甄选优质环保面料,采用环保工艺,如服饰环保印染工艺,全力消除在产品制造、使用或处置过程中可能危害或威胁人类生命和健康的成分、设计、缺陷或副作用。并持续监控和保护公司产品的正确和不正确使用或处置引起的不利影响。
同时,公司建立了产品生命周期管理制度,定期向加盟商、工厂、合作IP授权方、披露产品的生命周期报告及数据,并依据生命周期的监测数据,提升生产过程的温室气体减排努力。
在产品售后方面,公司建立客户投诉管理制度,并设立了客服部门,专门从事客户投诉及产品召回工作的部门,保障客户的一系列售后权益,提高客户服务满意度。
在时尚透明度创新中心发布的《中国时尚产业透明度指数报告》中,在将可追溯性作为透明度及可持续性的推动因素中,骆驼户外表现优异,并被评为“影响力领袖企业”之一。
CAMEL骆驼户外总经理万光阳表示:骆驼一直将可持续发展视为企业战略目标,通过“研产销”的数字一体化,建立了一套高效、科学、环保的工作机制,目前骆驼已经在多个城市建立了研发生产基地,在数字化管理的基础上,骆驼有效地降低了市场的成本,将资源循环利用,在生产中达到环保指标。
在供应链方面,CAMEL骆驼户外对采购和供应链都建立了一个全面的、系统的措施,还对合作伙伴提供可持续发展相关的指导培训。骆驼也会肩负起更多的社会责任,全力支持中国生态经济的可持续发展,共建绿色生态家园。